特定商取引法に基づく表記

各商品ページを参照ください。

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10:00-17:00（土日祝・年末年始を除く平日）
※時間外のお問い合わせは翌営業日に処理となります。

１．キャンセル・返品・交換等について
お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等はお受けしておりません。 また発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けを致しておりません。

２． 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。（不良内容をできるだけ細かくお伝えください。） 当社にて送料・手数料を負担の上、早急に交換させていただきます。
※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。

３.お客様より無断で返送いただいた場合についてはキャンセル手数料5,000円をご請求させていただきます。

発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜2営業日以内に商品を発送します。予約品や入手困難品については、入荷後のお届けとなります。

※配送状況によりお届け日が前後する場合がございます。
※沖縄・離島に関しては通常よりも配送にお時間がかかる場合がございます。

商品のお届けは日本国内に限ります。海外への発送はできかねます。

■送料
全国一律550円（税込）となります。ただし弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては送料を負担いたします。

■コンビニ後払い手数料
300円（税込）（販売ページ内の記載に準じます）

■代引き手数料
550円（税込）（販売ページ内の記載に準じます）

選択可能なお支払い方法は商品により異なります。販売ページ内の記載をご確認ください。



■クレジットカード決済（JCB、MasterCard、VISA、Diners、American Express）



お支払い回数は商品により異なります。（販売ページ内の記載に準じる）
分割をご利用の場合、カード会社から別途手数料が課金されます。尚、ご利用のカードにより、分割払いがご利用いただけない場合や、分割払いのご利用回数に制限がある場合がございます。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。

■コンビニ後払い

● 後払い手数料：300円（税込）

● 利用限度額：55,000円（税込）

◆＜バモス後払いサービスのご案内＞




・コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。

・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。

・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。

・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。

・後払い決済手数料：330円（税込）

・請求書発行日から14日後までにお支払いください。

・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。

・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。

・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。

・商品に関するお問合せ（仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など）や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。

◆＜代金引換お届けのご案内＞

・代金引換お届け決済手数料：550円（税込）

・クレジットカード・コンビニ後払いの審査が通らない場合代金引換お届けに変更し、発送させていただきます。


　＜ご注意事項＞

・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に660円（税込）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。


定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社Vamosファイナンスサービスにて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

＜各種変更期限について＞
初回解約については初回商品発送11日目～20日以内にお電話でご連絡いただくようにお願いいたします。
また、2回目以降のご変更・解約のお手続きは、次回お届け予定日の10日前までにお願いいたします。
解約はお電話でのみ受けつけております。(0120-753-043)
次回お届け予定日はマイページ及び商品発送ご連絡メールにてご確認が可能です。
＜定期コースについて＞
【スカルプセラムβ】
本コースのお申込みは1世帯1回限りとなります※休止・解約のご連絡がない限り自動でお届けします※2回目は初回注文から30日後、以降は30日毎に1本お届けします※2回目以降は通常価格より14%OFFの5,980円(税込)×1本でお届けします※初回解約は初回商品発送日から11日経過後、また次回お届け予定日の10日前までにお電話をしてください※2回目以降にキャンセルする場合は次回お届け予定日の10日前までにお電話をしてください※転売防止のため初回解約の方は解約受付の電話受付から7日以内の消印で商品チラシ/商品ボトルをお客様送料負担のうえ弊社までご返送ください
【モフエル】
本コースのお申込みは1世帯1回限りとなります※休止・解約のご連絡がない限り自動でお届けします※2回目のお届けは初回注文から30日後、3回目以降は60日毎に2箱をお届けします※2回目以降は通常価格より41％OFFの4,990円(税込)×2箱お届けします※初回解約は初回商品発送日から11日経過後、また次回お届け予定日の10日前までにお電話をしてください※2回目以降にキャンセルする場合は次回お届け予定日の10日前までにお電話をしてください※転売防止のため初回解約の方は解約の電話受付から7日以内の消印で商品チラシ/商品箱/商品アルミ(使用済み含め)をお客様送料負担のうえ弊社までご返送ください

＜おまとめコースについて＞
【スカルプセラムβ】おまとめコースをご利用の場合、4回お受け取りお約束のコースとなります。（商品代金がお安くなるためお届け回数をお約束いただいております）5回目以降であれば解約受付可能です。なお、基本お受けしておりませんが途中解約ご希望の場合は4回お届け総額分からの差額をご請求させていただきます。お支払金額・商品のお届け時期：初回は1,990円(税込)、2回目以降は5,600円(税込)×2本でお届けします。5回総合計は46,790円(税込)です。お支払方法によっては、手数料が別途かかります。初回は注文確定後、4日前後でのお届け、2回目のお届けは初回のお届け日から起算して30日後、3回目以降は60日毎に発送します。6回目以降も解約のご連絡がない限り契約は自動継続します。

【モフエル】かしこくセット便おまとめコースの解約に関しましてはお電話で事前申請ください。次回お届け予定日の10日を経過している場合は、該当分の商品をお受け取り頂いてからの解約となります。お受取りの確認が出来ない場合は再度ご連絡いただく必要がございます。届け、2回目のお届けは初回のお届け日から起算して120日サイクルで発送します。2回目以降も解約のご連絡がない限り契約は自動継続します。お支払金額・商品のお届け時期：初回から商品4箱＋デンタルガム1袋を14,970円(税込)でお届けします(お支払方法によっては手数料が別途かかります)。初回は注文確定後、翌営業日発送になり4日前後でのお届け、2回目のお届けは初回のお届け日から起算して120日サイクルで発送します。2回目以降も解約のご連絡がない限り契約は自動継続します。

＜お問合せ先＞
お問い合わせ電話番号：0120-753-043
お問合せフォーム： support@japan-dhc.jp
営業時間：平日10時〜17時（土日祝・年末年始除く）

＜初回解約について＞
初回お届け後の解約については、転売防止のためボトルやパウチ（開封・未開封問わず）と同封のチラシの返送をお願いしております。ボトル返送が無い場合は解約が受けられない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※詳しくは初回同封のチラシをご確認ください。

＜30日返金保証について＞
・各家庭、初回1回限りご申請いただけます。
・返品期間と上限本数は以下の通りです。
・育毛剤（定期コース）：初回注文日より30日以内、上限１本または1箱
※対象LPより購入した方限定
・ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料500円を差し引いた金額のご返金となります。また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。
・返金いただいた商品を再度お送りすることはできません。あらかじめご了承ください。
・返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。
・ご返金の際、振り込み完了後にこちらからのご連絡はいたしておりません。お客さま自身でご確認をお願いします。
・下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
・必要物（回答済のアンケート回答用紙、商品の容器、商品パンフの3点）が揃っていない場合
・お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合
・後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合（返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください）
・アンケートについてはご自身で用紙をご用意いただき以下内容をご回答ください（①使用いただいての経過月②ご利用いただいての使用感③返金保証をご利用になった理由④今後ご利用になりたい商品・サービス）
・回答が１つでももれている場合も返金保証対象外となります。
・ご回答のうえアンケート用紙は容器などと一緒に返送ください。

＜180日返金保証について＞
・各家庭、初回1回限りご申請いただけます。
・返品期間と上限本数は以下の通りです。
・育毛剤（定期コース）：初回注文日より180日以内、上限6本
※対象LPより購入した方限定
・ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料500円を差し引いた金額のご返金となります。また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。
・返金いただいた商品を再度お送りすることはできません。あらかじめご了承ください。
・返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。
・ご返金の際、振り込み完了後にこちらからのご連絡はいたしておりません。お客さま自身でご確認をお願いします。
・下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
・必要物（回答済のアンケート回答用紙、商品の容器、商品パンフの3点）が揃っていない場合
・お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合
・後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合（返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください）
・アンケートについてはご自身で用紙をご用意いただき以下内容をご回答ください（①使用いただいての経過月②ご利用いただいての使用感③返金保証をご利用になった理由④今後ご利用になりたい商品・サービス）
・回答が１つでももれている場合も返金保証対象外となります。
・ご回答のうえアンケート用紙は容器などと一緒に返送ください。

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
転売防止かつより多くのお客様にご購入いただくため、一定期間、同一定期便の購入はおひとりさま1回までとさせていただきます。
不正検知システムを導入し、不正の疑いがある商品はこちらでキャンセルをさせていただくことがございますのでご了承ください。
なお、その際弊社からのご連絡はございません。
違反の場合ご返金手数料や返品送料などはご負担いただく場合もございますのでご注意ください。
同一住所への複数回の購入の場合も転売とみなし、通常価格でのご請求といたします。または、定期4回分を必ずお受け取りお支払いいただくこととします。